Оплата и доставка

Оплата

  • Наличными курьеру — расчёт производится в рублях при получении товара с предоставлением платёжных документов – товарная накладная и чек (только по Москве и Московской области)
  • Квитанция Сбербанка России — заполненный бланк квитанции для оплаты формируется в личном кабинете после подтверждения заказа. При оплате квитанции возможна комиссия взымаемая самим банком
  • Электронные деньги *
    (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелёк, WebMoney, VISA, MasterCard, DCI)
    Оплата данными платёжными системами происходит на сервере Яндекс.Деньги (https://money.yandex.ru/) При оплате посредством инструментов Яндекс.Деньги денежные средства поступают на расчетный счет на следующий рабочий день. Соответственно отгрузка товара осуществляется в рабочий день, следующий за днем получения денежных средств на расчетный счет (1+1)

Доставка

Доставка киев стоимостью от 8000 рублей по России осуществляется БЕСПЛАТНО! 
(за исключением цельных киев)      

транспортировочный тубус




транспортировочный тубусНа все кии распространяется гарантия один год. Кии перед отгрузкой проверяются, тестируются опытными игроками, бесплатно упаковываются в жесткий герметичный тубус, исключающий повреждения при транспортировке. К каждому кию прилагается паспорт. Доставка осуществляется «EMS - Почта России».

  • Курьером (только по Москве и Московской области) – доставка курьером интернет-магазина осуществляется на следующих условиях:

Доставка курьером в пределах МКАД стоит 500 рублей.
Доставка оплачивается наличными курьеру. 


Доставка заказа в интернет магазине, стоимостью выше 1500 рублей, осуществляется БЕСПЛАТНО в пределах МКАД. (за исключением бильярдных столов).


Доставка курьером в Московскую область (за МКАД) из расчёта – 1 км – 50 рублей

Доставка бильярдных столов, заказанных не в интернет-магазине - в пределах МКАД 1000 руб., далее 50 руб/км.

Доставка бильярдных столов на сланцевой плите заказанных через интернет-магазин осуществляется — в пределах 50 км. от МКАД БЕСПЛАТНО, далее – 1 км – 50 рублей.
Бильярдные столы размером более 5 (пяти) футов доставляются при 100% предоплате.
Доставка осуществляется до подъезда. Такелажные работы оплачиваются дополнительно. Стоимость услуг уточняйте у наших менеджеров.

ВНИМАНИЕ! При заказе на сумму больше 30 000 рублей доставка курьером осуществляется только после предварительной оплаты заказа квитанцией Сбербанка России или любой из платёжных систем.

Доставка курьером по Москве и Московской области осуществляется в рабочие дни. При отправке заказа менеджерам интернет-магазина до 12.00 - доставка возможна на следующий день, если после 12.00 - доставка возможна через день. О точном времени доставки сообщит менеджер интернет-магазина.

  • Самовывоз – из нашего магазина по адресу ул.Нижняя Масловка, д.6, корп. 1
  • EMC Почта России – стоимость доставки считается автоматически при формирование заказа. Стоимость доставки включается в итоговую сумму и оплачивается в соответствии с условиями оплаты интернет-магазина
  • Другие транспортные компании – мы готовы доставить Вам оплаченный товар любой транспортной компанией, но только после согласования с менеджером интернет-магазина формы оплаты и отгрузки товара

Срок доставки статусы заказа

После сформированного и отправленного нашим менеджерам заказа - ему присваивается один из следующих статусов:

  • Сформирован, ожидается подтверждение – заказ отправлен менеджеру магазина на подтверждение наличия, происходит его формирование. Заказ подтверждается менеджером магазина при полном наличии всех товаров в течение одного рабочего дня. Если в заказе есть товар "На заказ", то менеджер интернет-магазина свяжется с покупателем и проконсультирует его  о данном товаре - сообщит его точную стоимость и возможные сроки доставки. По умолчанию для таких товаров - "На заказ", на сайте стоит цена - 0 рублей. При согласовании цены товара "На заказ" и сроков доставки с покупателем - менеджер магазина в заказ покупателя вносит соответствующие изменения и выставляет заказу статус "Принят, ожидается оплата"
  • Принят, ожидается оплата — статус появляется после того как заказ сформирован и выставлен в резерв. Вместе со статусом в теле самого заказа в личном кабинете клиента появляется кнопка «Оплатить» или «Квитанция», в зависимости от типа выбранного платежа. Статус «Принят, ожидается оплата» активен в течение трёх дней после его выставления менеджером магазина. Если оплата не была произведена в трёхдневный срок – заказ получает статус «Отменён». Для повторного заказа клиенту необходимо протий процедуру набора товара в корзину и его оформление снова или связаться с менеджером магазина
  • Оплачен, формируется к отправке — статус появляется с поступлением денежных средств на счёт магазина от покупателя. С присвоением заказу данного статуса производится отгрузка товара - курьеру или транспортной компании в течение одного рабочего дня
  • Отправлен — статус присваивается заказу по факту передачи товара транспортной компании, с получением от неё номера транспортной накладной, которой указывается в Личном кабинете покупателя в разделе "Мои заказы". Дополнительно высылается письмо с данной информацией на электронную почту, указанную в личных данных покупателя. Также статус «Отправлен» присваивается менеджером магазина по факту доставки товара курьером по Москве и Московской области
  • Отменён  — статус присваивается заказу, если срок его резервирования после получения статуса «Принят, ожидается оплата» превысил трёхдневный период; заказу присваивается статус «Отменён» после его оплаты по желанию покупателя. Статус выставляет менеджер магазина. Для этого покупателю необходимо связаться с менеджером магазина. Если собранный заказ, на момент обращения покупателя, не был отгружен со склада, то он расформировывается, а деньги возвращаются на счёт покупателя после предоставления им заявления об отказе. Если же заказ уже был отправлен, то с покупателя будут удержаны затраты на его доставку до покупателя и обратно; статус «Отменён» может быть присвоен заказу, если данной позиции не оказалось на складе. Покупателю будет выслано информационное письмо
* Все платежи системами  Яндекс.Деньги, QIWI Кошелёк, WebMoney, VISA, MasterCard, DCI производятся на сайте billiard.ru посредством провайдера электронных систем Яндекс.Деньги (https://money.yandex.ru/), который обеспечивает безопасность передаваемой информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от покупателя на сервер системы, используя протокол SSL 3.0.
  • У вас возникли дополнительные вопросы? Наши менеджеры Вам помогут по телефону +7 (495) 685-19-19